Das sind wir
Erfahrung, die bewegt – Service, der verbindet
Willkommen bei Ihrem Experten für intelligentes Dokumentenmanagement im Gewerbepark Mülheim-Kärlich. Seit unserer Gründung im Jahr 2006 vereinen wir die Dynamik eines modernen Dienstleisters mit einer fundierten Berufserfahrung von über 40 Jahren. Heute sorgen 30 engagierte Mitarbeitende an unserem Standort dafür, das Ihre Arbeitsprozesse reibungslos laufen. Ob regionale Steuerberater und Dienstleister oder überregionale Banken und öffentliche Einrichtungen: Wir entwickeln individuelle Lösungen, die exakt zu Ihrem Bedarf passen. Dabei verbindet unser Team lokale Präsenz mit Schlagkraft – dank eines starken Servicenetzwerks in ganz Deutschland sind wir immer genau dort, wo Sie uns brauchen.
Unsere Philosophie:
Stets zu Diensten
Standard können viele. Für uns dagegen bedeutet Service, „zu Diensten sein“ – und das im besten, klassischen Sinne. Dazu gehört für uns nicht nur der persönliche Kundenkontakt und ein reibungsloser Kundensupport, sondern vor allem eine individuelle, schnelle und absolut zuverlässige Problemabwicklung direkt vor Ort.
Wir setzen konsequent auf nachhaltige und effiziente Lösungen, um Ihre Ziele innovativ zu erreichen. Dabei stehen wir immer partnerschaftlich an Ihrer Seite – engagiert, professionell und auf Augenhöhe. Denn „Stets zu Diensten“ ist für uns weit mehr als nur ein Slogan – es ist das gelebte Fundament unserer Philosophie. Wir veredeln den Servicegedanken mit dem gewissen Etwas: Ihr Problem zu erkennen, sofort zu verstehen und vollumfänglich zu lösen. Und zwar nicht irgendwann, sondern jetzt!
Eigner Fuhrpark.
Volle Flexibilität. Keine Kompromisse.
Logistik endet bei uns nicht an der Bordsteinkante. Wir liefern Ihre neue IT-Infrastruktur punktgenau dort aus, wo sie gebraucht wird – mit unserem eigenen, modernen Fuhrpark und maximaler Termintreue.
Das ist der entscheidende bematech-Vorteil: Statt auf externe Dienstleister oder Speditionen zu setzen, bringen wir Ihre Systeme persönlich zu Ihnen. Unsere qualifizierten Servicetechniker begleiten den gesamten Prozess – vom sicheren Transport über die punktgenaue Lieferung bis zur sofortigen Inbetriebnahme vor Ort. Direkt, professionell und ohne Umwege, damit Ihre Systeme vom ersten Moment an startklar sind.
Unser Anspruch:
Nachhaltigkeit
Uns ist es wichtig, einen aktiven Beitrag zum Umweltschutz zu leisten und einen möglichst geringen ökologischen Fußabdruck zu hinterlassen. Deshalb legen wir großen Wert darauf, dass unsere angebotenen Systeme minimale Auswirkungen auf die Umwelt haben und wir besonders ressourcenschonend agieren.
Dank der engen Partnerschaft mit unserem Partner Lexmark können wir abgenutzte Einzelteile vollkommen unkompliziert und fachgerecht entsorgen. Wiederverwendbare Komponenten werden direkt recycelt und effizient in die Kreislaufwirtschaft zurückgeführt. Als einziger Druckgerätehersteller mit einem echten, geschlossenen Kreislaufsystem setzt Lexmark hier echte Maßstäbe.
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Sie benötigen
unsere Hilfe?
Es passiert immer im ungünstigsten Moment: der Drucker streikt, der Toner im Kopierer geht zur Neige oder der Scanner hat seine Verbindung zum Firmennetzwerk verloren. Kein Grund zur Panik, denn unsere Mitarbeiter sind nur einen Anruf entfernt – für sauberen Service auf Boxenstopp-Niveau.
